Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama, KTP/NIK, email, nomor telepon/WhatsApp
• Data usaha: NPWP, akta perusahaan, dokumen legalitas terkait layanan yang diajukan
• Data pembayaran: bukti transfer (kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit)
• Data komunikasi: riwayat chat dengan AI Assistant maupun tim kami

2. Bagaimana Data Digunakan

Data yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk memproses layanan yang Anda ajukan — termasuk verifikasi dokumen, koordinasi dengan pihak terkait, dan komunikasi terkait progres layanan Anda. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda ke pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.

3. Keamanan Penyimpanan

Dokumen sensitif (KTP, akta, dan dokumen legal lainnya) disimpan dengan akses terbatas hanya untuk staf yang menangani layanan Anda. Kami menerapkan praktik keamanan standar untuk mencegah akses tidak sah.

4. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan dokumen tertentu (mis. untuk keperluan audit/kepatuhan regulasi).

5. Data untuk Rekan Certolegal

Khusus pendaftar program Rekan Certolegal, data tambahan (KTP, nomor rekening bank) dikumpulkan untuk keperluan verifikasi identitas dan pencairan komisi — disimpan dengan standar keamanan yang sama dengan data klien.

6. Kontak Terkait Privasi

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di hello@certolegal.id.